Szkolenia

Kontakt z klientem

  • Profesjonalna obsługa klienta.
  • Skuteczny handlowiec.
  • Koordynacja pracy z klientem i podwykonawcami.
  • Techniki sprzedaży.
  • Techniki wpływu.
  • Negocjacje handlowe.
  • Profesjonalna komunikacja z klientem.
  • Prezentacje w biznesie.
  • Prowadzenie spotkań z klientem.

Zarządzanie

  • Psychologia kierowania ludźmi.
  • Prowadzenie prezentacji, spotkań i zebrań z pracownikami.
  • Trudne rozmowy z pracownikami.
  • Motywowanie pracowników wg. typu osobowości.
  • Analiza Transakcyjna w zarządzaniu.
  • Twórczy wpływ na pracownika.
  • Profesjonalna komunikacja z pracownikiem.
  • Celowe działania.

Umiejętności osobiste

  • Zarządzanie emocjami i radzenie sobie ze stresem.
  • Zawodowa pewność siebie.
  • Rozwój potencjału osobistego.
  • Asertywność w biznesie.
  • Sztuka przekonywania.